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Que faire lors d’une #panne d’#électricité de longue durée ?

Tout d’abord, ayez des bougies et -/ou des lampes de poche. Si cette panne dure plus de 6 heures, vous pouvez faire valoir vos droits à une indemnisation. C’est une ordonnance qui règle les rapports entre consommateurs et Sibelga en Région de Bruxelles-Capitale.

 

Concrètement :

– remplissez une déclaration de sinistre via sibelga.be au plus tard 90 jours calendrier après la date de la panne ;

– joignez toutes les preuves et documents qui permettent d’évaluer la nature des dégâts et de fixer le montant de l’indemnité.

N’oubliez pas, enfin, de signaler également les dégâts auprès de votre compagnie d’assurance incendie.

Bernard Rosenbaum