Brussels Airlines : du wifi gratuit et ultra-rapide bientôt dans tous ses avions
Brussels Airlines : du wifi gratuit et ultra-rapide à bord prochainement
Brussels Airlines a annoncé mardi qu’elle proposera prochainement du wifi gratuit et ultra-rapide dans l’ensemble de ses avions. Cette nouveauté s’inscrit dans un mouvement plus large du groupe Lufthansa, maison mère de la compagnie belge, qui a conclu un accord avec Starlink, filiale de SpaceX, pour équiper toute sa flotte — soit 850 appareils — de connexions internet par satellite. Bien que la compagnie n’ait pas encore précisé le calendrier exact de déploiement, les premiers avions équipés de cette technologie devraient entrer en service dès cette année.
Une connectivité comparable au sol
La technologie choisie par Brussels Airlines repose sur un système satellitaire, garantissant un accès internet à bord comparable à celui disponible sur terre. Selon la compagnie, les voyageurs pourront profiter d’un débit élevé, leur permettant de :
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Regarder des vidéos en streaming ;
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Travailler avec des applications cloud ;
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Utiliser d’autres services nécessitant une connexion rapide et stable.
Cette avancée marque un tournant pour Brussels Airlines, qui ne propose actuellement aucun service de wifi à bord. La compagnie précise que tous les appareils, actuels et futurs, bénéficieront du wifi d’ici fin 2029, dans un déploiement progressif en deux phases :
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Flotte court-courrier : une première série d’Airbus A320 sera équipée en priorité ;
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Flotte long-courrier : suivra ensuite, avec tous les avions concernés par la technologie Starlink.
Avec ce système, Brussels Airlines entend répondre aux attentes croissantes des voyageurs pour rester connectés même pendant le vol, que ce soit pour le travail, le divertissement ou les communications personnelles.
Un service gratuit pour certains voyageurs
Autre aspect notable de cette initiative : le wifi sera gratuit pour certaines catégories de passagers. Brussels Airlines indique que les voyageurs réguliers de la compagnie — appelés clients statutaires — ainsi que les utilisateurs de Travel ID, la plateforme d’identification numérique du groupe Lufthansa, auront un accès gratuit, toutes classes confondues.
Cette décision reflète la volonté du groupe de fidéliser ses clients réguliers et de rendre l’expérience de vol plus agréable et productive. Les autres passagers pourraient bénéficier de ce service via un abonnement ou un accès payant, mais Brussels Airlines n’a pas encore communiqué de détails sur les modalités exactes pour ces utilisateurs.
L’importance stratégique de Starlink
Le choix de Starlink, la filiale d’Elon Musk, n’est pas anodin. La technologie de Starlink permet une connexion satellite à haut débit, même en plein ciel, offrant ainsi une alternative efficace aux systèmes de wifi traditionnels utilisés par certaines compagnies aériennes.
Pour Lufthansa et Brussels Airlines, cet accord représente un investissement stratégique, car la demande de connectivité en vol ne cesse d’augmenter. Les passagers d’aujourd’hui souhaitent pouvoir rester productifs, regarder des contenus en streaming et rester en contact avec leur entourage, et ce, quelle que soit la durée du vol. Offrir un wifi fiable et rapide devient donc un élément clé de la compétitivité et de l’attractivité de la compagnie.
Une transformation progressive de l’expérience passager
Cette initiative s’inscrit dans une tendance générale de l’aviation commerciale : améliorer l’expérience passager grâce à la connectivité. Jusqu’ici, les vols de Brussels Airlines n’offraient pas de wifi à bord, ce qui pouvait limiter la productivité ou le divertissement des voyageurs. Avec l’arrivée de ce service, la compagnie belge se positionne comme un acteur moderne et innovant dans le secteur aérien européen.
À terme, cette évolution devrait avoir plusieurs effets bénéfiques :
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Une meilleure satisfaction client, grâce à un confort accru ;
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Une avantage concurrentiel par rapport aux compagnies n’offrant pas de wifi gratuit ;
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Une adaptation aux nouvelles attentes des passagers, en particulier des voyageurs d’affaires et des jeunes générations, pour qui la connectivité est essentielle.
En parallèle, la collaboration avec Starlink permet de préparer l’avenir, en équipant toute la flotte avec une technologie moderne capable de répondre aux besoins croissants en bande passante.
Conclusion
En résumé, Brussels Airlines s’apprête à franchir une étape majeure en offrant du wifi gratuit et ultra-rapide à bord de ses avions. Grâce à la collaboration avec Starlink, la compagnie pourra proposer une connectivité comparable à celle disponible au sol, couvrant toute sa flotte d’ici fin 2029. Ce service sera gratuit pour les voyageurs réguliers et les utilisateurs de Travel ID, et devrait améliorer significativement l’expérience de vol pour tous les passagers.
Cette initiative s’inscrit dans une stratégie globale de modernisation, qui vise à rendre les vols plus confortables, productifs et attractifs, tout en répondant aux exigences d’un marché aérien de plus en plus concurrentiel. Avec cette transformation, Brussels Airlines montre son ambition de rester à la pointe de l’innovation et du service client dans l’industrie aérienne.
